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在購物廣場每層旋轉樓梯口都能看到“今日值班員”的溫馨公示牌，指示牌上含有值班員的姓名、電話等內容。顧客、員工根據提示牌上的內容可以在最短的時間找到值班經理。

據了解，由于值班經理都是助理以上的人員，平時工作繁忙，為了方便顧客或員工在緊急情況下能夠及時聯系到他們而特設的公示欄。同時，廣場推出值班經理制度，不僅明確樓層值班經理崗位職責，規范值班經理行為。而且每天將各商場值班人員信息卡片放在公示牌里公示。值班經理必須接到電話后，在最短時間內及時處理好相關事項。

根據公示牌的內容，員工和顧客都能夠很快的找到值班經理，在最短的時間內為顧客解決問題。有顧客說：“現在好了，有這塊牌子在這，想退換貨的時候再也不用等著員工四處找人簽字了，真是方便極了！” 如今“今天我值班，有事您找我”也成為值班員的口頭禪，他們最大的愿望就是讓所有光臨購物廣場的顧客都能滿意而歸！